近年來，浙江省積極推動互聯網政務服務改革創新，以信息技術賦能政府治理和企業服務，努力打造高效、便捷、透明的政務環境。浙江在互聯網信息服務領域的探索，不僅提升了政務服務的效率，也為企業和民眾帶來了實實在在的便利。以下是浙江在互聯網政務服務利企便民方面的主要舉措：

浙江大力推進‘一網通辦’平臺建設。通過整合各部門的政務服務資源，企業和民眾可以通過統一的線上入口，辦理各類行政審批、社保查詢、稅務申報等事項。例如，‘浙里辦’APP和政務服務網實現了‘一次登錄、全網通辦’，減少了企業和群眾跑腿次數，節省了時間和成本。數據顯示，浙江超過90%的政務服務事項已實現網上辦理，大大提升了辦事效率。

浙江注重數據共享和協同治理。借助大數據、人工智能等互聯網技術，政府部門之間實現了信息的互聯互通。企業開辦、投資項目審批等跨部門流程得到優化，審批時間大幅縮短。例如，通過‘企業碼’系統，企業可以一鍵獲取政策信息、融資服務等，政府也能精準推送惠企政策，助力企業發展。同時，民眾在辦理戶口遷移、不動產登記等事務時，無需重復提交材料，體驗到了‘數據多跑路、群眾少跑腿’的便利。

浙江強化了互聯網信息服務的便民功能。針對老年人、殘障人士等特殊群體，平臺推出了無障礙訪問和人工輔助服務，確保數字鴻溝不影響政務服務可達性。例如，通過智能客服和遠程視頻指導，幫助不熟悉網絡操作的群體順利完成在線辦理。同時，浙江還依托互聯網發布了大量的政策解讀和辦事指南，讓企業和民眾能夠快速獲取權威信息，減少了咨詢成本。

在利企方面，浙江通過互聯網平臺優化了營商環境。企業可以通過線上渠道一鍵申請各類許可證、進行融資對接，政府還推出了‘互聯網+監管’模式，實現遠程核查和智能預警，降低了企業合規成本。例如，在疫情期間，浙江利用互聯網政務服務快速推出‘健康碼’和復工復產平臺，幫助企業高效恢復運營，展現了數字化應對突發事件的靈活性。

浙江計劃進一步深化互聯網政務服務改革，推動5G、區塊鏈等新技術應用，打造更智能、個性化的服務體系。通過持續創新，浙江旨在實現政務服務‘零跑腿’全覆蓋，讓企業和民眾享受到更優質的互聯網信息服務體驗。浙江的經驗表明，互聯網政務服務不僅是技術升級，更是政府治理現代化的關鍵路徑，為全國提供了可借鑒的樣板。