在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域，存在著一種獨(dú)特的現(xiàn)象：一些平臺(tái)或企業(yè)憑借巨大的流量得以存活，卻在用戶(hù)口碑上頻頻失分。這些被稱(chēng)為‘老賴(lài)’的服務(wù)提供者，往往依靠算法推薦、市場(chǎng)壟斷或資本支持獲取用戶(hù)，卻忽視了服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)隱私和用戶(hù)體驗(yàn)等核心問(wèn)題。

例如，某些社交應(yīng)用或電商平臺(tái)通過(guò)激進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段吸引用戶(hù)，但實(shí)際服務(wù)中頻繁出現(xiàn)虛假宣傳、數(shù)據(jù)泄露或客服缺失等問(wèn)題。他們的生存策略通常是‘先占市場(chǎng)，后補(bǔ)短板’，然而在高速競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)未能及時(shí)彌補(bǔ)缺陷，導(dǎo)致用戶(hù)信任度持續(xù)下滑。

這種現(xiàn)象的成因復(fù)雜：一方面，資本追逐短期回報(bào)，促使企業(yè)優(yōu)先考慮流量增長(zhǎng)而非長(zhǎng)期口碑；另一方面，用戶(hù)在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，往往被低價(jià)或便利性吸引，忽略潛在風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管滯后也給了這些‘老賴(lài)’生存空間。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種模式隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。用戶(hù)流失、品牌形象受損乃至法律糾紛，都可能成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展，需要企業(yè)自律、用戶(hù)覺(jué)醒與監(jiān)管完善三方合力，推動(dòng)行業(yè)從‘流量為王’向‘價(jià)值為本’轉(zhuǎn)變。